كيفية إصلاح خطأ البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم في ChatGPT

مع تزايد استخدام العالم لوسائل الاتصال الرقمية، أصبح ChatGPT طريقة شائعة للقيام بالمهام بضغطة زر واحدة. ومع ذلك، لا يوجد شيء مثالي، ويمكن حدوث أخطاء. واحدة من الأخطاء الشائعة التي قد تكون مزعجة هي خطأ ChatGPT "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم". في هذا المقال، سنستكشف سبب حدوث هذا الخطأ وكيفية إصلاحه.

ما هو خطأ "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم" في شاتGPT؟

ChatGPT هو تطبيق المراسلة الشهير الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي للتحدث مع المستخدمين. في بعض الأحيان، قد يواجه المستخدمون رسالة خطأ تقول "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم". تظهر هذه الرسالة عادة عندما يحاول المستخدم تسجيل الدخول أو التسجيل في حساب ChatGPT باستخدام عنوان بريد إلكتروني لا يتم دعمه من قبل ChatGPT.

كما قرأت أيضًا: 7 طرق لإصلاح خطأ "تم تمييز حسابك كإساءة محتملة إذا كان لديك هذا الشعور" في ChatGPT

ما هو سبب خطأ "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم" في ChatGPT؟

خطأ "عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم" على ChatGPT عادة ما يكون ناتجًا عن أحد الأسباب التالية:

• عنوان البريد الإلكتروني غير صحيح: يتطلب ChatGPT عنوان بريد إلكتروني صالح للعمل بشكل صحيح. إذا قمت بإدخال عنوان بريد إلكتروني غير صحيح، ستظهر لك هذه الرسالة.
• عنوان البريد الإلكتروني غير مسجل: إذا لم تستخدم ChatGPT من قبل، ستحتاج إلى تسجيل عنوان بريدك الإلكتروني مع الخدمة قبل أن تتمكن من استخدامها. إذا لم تقم بذلك بعد، فستحصل على هذا الخطأ.
• تم إيقاف الحساب: إذا كنت قد انتهكت شروط خدمة ChatGPT، فقد يتم إيقاف حسابك. في هذه الحالة، ستظهر لك رسالة الخطأ "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم".
• موفر البريد الإلكتروني غير مدعوم: قد لا يدعم ChatGPT موفر البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.
• مشاكل تقنية: قد تكون هناك مشاكل تقنية في ChatGPT التي تسبب ظهور رسالة الخطأ.

أقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ تعليق في توقف التحقق في ChatGPT

كيفية إصلاح خطأ "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم" في ChatGPT

إذا كنت تواجه خطأ "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم" على ChatGPT ، لا تقلق! هنا بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح خطأ "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم" في ChatGPT:

1. التحقق من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه صحيح. تحقق مرة أخرى من أنك قمت بإدخاله بشكل صحيح وأنه لا يوجد أي أخطاء إملائية. إذا لم تكن متأكداً مما إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني صحيحًا، جرب إرسال رسالة بريد إلكتروني لنفسك من حساب آخر وانظر ما إذا تم إرسالها بنجاح.

2. سجل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك

إذا كنت جديد على ChatGPT ولم تقم بتسجيل عنوان بريدك الإلكتروني بعد ، ستحتاج إلى القيام بذلك قبل أن تتمكن من استخدام الخدمة. لتسجيل عنوان بريدك الإلكتروني ، انتقل إلى موقع ChatGPT وانقر على زر "الاشتراك". اتبع التعليمات لإنشاء حساب وتسجيل عنوان بريدك الإلكتروني.

٣. الاتصال بدعم شات جيبي تي

إذا قمت بالتحقق من أن عنوان بريدك الإلكتروني صحيح ومسجل، ومع ذلك تظهر لك رسالة خطأ "The Email You Provided Is Not Supported"، فيجب عليك الاتصال بدعم ChatGPT. ربما يتمكنون من مساعدتك في حل المشكلة أو تقديم مزيد من المعلومات حول سبب ظهور الخطأ.

٤. تحقق من حالة حسابك

إذا قمت بانتهاك شروط خدمة ChatGPT ، فقد يتم تعليق حسابك ، وستحصل على خطأ "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم". تحقق من بريدك الإلكتروني لمعرفة أي رسائل من ChatGPT حول حالة حسابك. إذا لم ترى أي رسائل ، اتصل بدعم ChatGPT لمزيد من المعلومات.

5. استخدم عنوان بريد إلكتروني مختلف

إذا فشلت جميع الخطوات الأخرى, يمكنك محاولة استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. تأكد من أن العنوان البريدي الذي تستخدمه صالح ومسجل في ChatGPT.

6. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة وملفات تعريف الارتباط

تطهير ذاكرة التخزين المؤقت (cache) وملفات تعريف الارتباط (cookies) في المتصفح يمكن أن يصلح أحيانًا خطأ "البريد الإلكتروني الذي قمت بتوفيره غير معتمد" في ChatGPT. فيما يلي كيفية القيام به:

1. افتح المتصفح الخاص بك.
2. انقر على أيقونة الثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى.
3. انقر على "أدوات إضافية" ومن ثم "مسح البيانات التصفح".
4. حدد "الصور المخبأة والملفات" و "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى".
5. انقر على "مسح البيانات".

7. قم بتحديث متصفحك

إذا كنت تستخدم متصفح قديم، فقد لا يكون متوافقاً مع ChatGPT. تأكد من استخدام أحدث إصدار من المتصفح الخاص بك.

٨. جرب متصفحًا مختلفًا

إذا لم تعمل أي من الخطوات المذكورة أعلاه، جرب استخدام متصفح آخر لتسجيل الدخول أو التسجيل في حساب ChatGPT.

الأسئلة المتكررة

س: هل يمكنني استخدام أي عنوان بريد إلكتروني مع ChatGPT؟

A: لا ، يجب أن تستخدم عنوان بريد إلكتروني صالح مسجل في ChatGPT. وإلا ، ستحصل على خطأ "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم".

س: ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلق تأكيد بالبريد الإلكتروني من ChatGPT؟

A: إذا لم تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من ChatGPT بعد تسجيل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، تحقق من مجلد الرسائل المزعجة أو البريد الغير هام. إذا لم تكن هناك، فاتصل بدعم ChatGPT.

س: كم يستغرق الرد من فريق دعم ChatGPT على الاستفسارات؟

A: يستجيب فريق دعم ChatGPT عادة للاستفسارات في غضون 24-48 ساعة. ومع ذلك، قد تختلف أوقات الاستجابة اعتمادًا على حجم الاستفسارات.

س: هل يمكنني استخدام ChatGPT إذا تم تعليق حسابي؟

A: لا، إذا تم تعليق حسابك، فلن تتمكن من استخدام ChatGPT حتى يتم حل المشكلة.

س: هل سوف أفقد بياناتي إذا تم تعليق حسابي؟

أ: يعتمد ذلك على سبب الإيقاف. إذا تم إيقاف حسابك بسبب انتهاك شروط خدمة ChatGPT، فقد تفقد الوصول إلى أي بيانات قمت بتوليدها باستخدام الخدمة.

الخاتمة

يمكن أن يكون مواجهة خطأ "البريد الإلكتروني الذي قدمته غير مدعوم" على ChatGPT محبطًا، ولكن عادةً ما يكون من السهل إصلاحه. تأكد من استخدام عنوان بريد إلكتروني صحيح مسجل في ChatGPT، وتحقق من بريدك الإلكتروني لأي رسائل حول حالة حسابك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، اتصل بدعم ChatGPT للحصول على المساعدة. باستخدام هذه النصائح، ستعود إلى إنشاء استجابات تشبه البشر في وقت قصير!