يطلق Apple البوت الدردشة الذكية سيري - Apple ينضم إلى سباق البوتات الدردشة الذكية

يبدو أن شركة Apple تقوم بتجارب في عالم الشات بوتات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي من خلال تطوير شات بوت يعتمد على نموذج ChatGPT التابع لشركة OpenAI، وفقًا لتقرير نيويورك تايمز. يضع هذا الإجراء Apple في منافسة مباشرة مع شركات مثل Google وAmazon وFacebook، الذين استثمروا بشكل كبير في تقنية الشات بوت على مدى السنوات القليلة الماضية.

سيصبح التطبيق الدردشة الجديد، الذي لا يزال قيد التطوير، بحسب التقارير قادرًا على التعامل مع محادثات معقدة مع المستخدمين، وتقديم توصيات شخصية وردود استجابة استنادًا إلى اهتماماتهم وتفضيلاتهم. كما سيتمكن من الدمج مع خدمات أبل الأخرى، مثل أبل ميوزك وأبل تي في، لتوفير تجربة مستخدم سلسة.

في حين أن التفاصيل حول الشاتبوت الجديد لا تزال قليلة، يوحي الأشخاص المطلعون بأن شركة أبل تستثمر بشكل كبير في المشروع وتأمل في تحقيق تقدم كبير في الشاتبوتات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. تتمتع الشركة بتاريخ طويل من الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، حيث كان "سيري" واحدة من أولى المساعدين الصوتيين التي ظهرت في السوق في عام 2011.

تحرك شركة أبل في اتجاه الروبوتات الدردشة ليس أمرًا مفاجئًا، نظرًا لزيادة شعبية هذه التكنولوجيا في السنوات الأخيرة.

تقدم الشات بوتات العديد من المزايا للأعمال، بما في ذلك تحسين المساعدة للعملاء، زيادة الكفاءة وتقليل النفقات. مع جائحة كوفيد-19 التي اضطرت العديد من الشركات للانتقال عبر الإنترنت، أصبحت الشات بوتات أداة أساسية متزايدة الأهمية للتواصل مع العملاء وتوفير الدعم الذي يحتاجونه.

تطوير شات بوت يمكن أيضًا أن يساعد Apple على تحسين موقعها في سوق السماعات الذكية، حيث تتخلف حاليًا عن Amazon و Google. على الرغم من أن سماعة HomePod الخاصة بالشركة قد حظيت بتقدير النقاد، إلا أنها تواجه صعوبة في استقطاب المستهلكين بسبب سعرها المرتفع وقدراتها المحدودة.

مع إضافة روبوت دردشة قوي، يمكن لشركة أبل أن تكون في موقف جيد لمنافسة منافسيها في سوق مكبرات الصوت الذكية. من خلال تقديم تجربة سلسة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين على جميع أجهزتها، يمكن للشركة ترسيخ موقعها كزعيم في صناعة التكنولوجيا.

بالطبع، هناك أيضًا مخاوف بشأن استخدام الروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، ولا سيما فيما يتعلق بالخصوصية والأمان. مع تطور الروبوتات الدردشة ، يمكن استخدامها لجمع البيانات الفردية عن المستخدمين بدون علمهم أو إذنهم. وهذا يمكن أن يؤدي إلى انتهاكات خطيرة للخصوصية وزيادة الضعف الأمني ضد الاختراقات والهجمات الإلكترونية.

أيضًا قراءة: لماذا تحدث الهجمات الإلكترونية؟ - كيفية منعها

لمعالجة هذه المخاوف، أولوت Apple دائمًا خصوصية المستخدم في تطوير أي شيء جديد. تتمتع الشركة بسجل حافل فيما يتعلق بالخصوصية، حيث تساعد ميزات مثل "تسجيل الدخول باستخدام Apple" والتشفير من طرف إلى طرف على iMessage في حماية بيانات المستخدمين.

بصفة عامة، إن توجه شركة آبل إلى سوق الشاتبوتات هو تطور هام يمكن أن يكون له تداعيات واسعة النطاق على صناعة التكنولوجيا. بفضل مواردها الضخمة وخبرتها في مجال الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، يمكن أن تكون الشركة موجودة بشكل جيد لتقود الطريق في تطوير تكنولوجيا الشاتبوت المتقدمة. ومع ذلك، يجب عليها أيضًا أن تكون على علم بمخاطر وتحديات هذا المجال السريع التطور.